Những thắc mắc thường gặp khi bạn dùng ví và tài khoản
Phần lớn câu hỏi chúng tôi nhận được liên quan đến cách nạp bằng MoMo hoặc ZaloPay không qua ngân hàng, cách xác minh ví khi rút tiền lần đầu và cách đăng nhập lại trên điện thoại mới. Chúng tôi trình bày từng bước cụ thể ngay trong phần hỏi đáp bên dưới thay vì chỉ nói chung chung. Nếu bạn
quên mật khẩu, chọn đường dẫn khôi phục qua số điện thoại đã đăng ký; hệ thống sẽ gửi mã OTP để bạn đặt lại. Khi gặp vấn đề thanh toán, kiểm tra trước xem tên và số tài khoản trong ứng dụng ví có khớp với thông tin đăng ký trên 26nk88 hay chưa. Chúng tôi cũng giải thích tại sao
một vài giao dịch cần xác minh thủ công, đặc biệt với lệnh rút đầu tiên hoặc số tiền lớn hơn ngưỡng bảo mật. Người chơi ở Hà Nội hay Hồ Chí Minh đều có thể tra cứu mục này khi cần hỗ trợ nhanh về ví điện tử và luồng tài khoản.
- MoMo
- ZaloPay
- Viettel Money