Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại 26nk88

Khi bạn mở tài khoản hoặc nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, chúng tôi chỉ thu thập những thông tin cần thiết để xử lý giao dịch và giữ an toàn cho tài khoản.

Dữ liệu mã hoá SSLKhông chia sẻ bên thứ ba ngoài phạm vi vận hànhQuyền xem và xoá dữ liệuLiên hệ hỗ trợ qua live chat
26nk88 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại 26nk88
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách 26nk88 xử lý dữ liệu và bảo vệ tài khoản

Bảo vệ thông tin của bạn không chỉ dừng ở mật khẩu. Từ cookie phiên đến lịch sử giao dịch MoMo, mỗi lớp dữ liệu đều có cơ chế kiểm soát riêng. Dưới đây là bốn điểm chính trong cách chúng tôi vận hành.

Mã hoá dữ liệu truyền tải

Mọi kết nối giữa điện thoại bạn và máy chủ đều đi qua SSL. Thông tin đăng nhập, mã xác nhận OTP và dữ liệu giao dịch không truyền dưới dạng văn bản thô.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie phiên để giữ bạn đăng nhập liên tục khi chuyển giữa điện thoại và máy tính bảng. Cookie này không theo dõi hành vi ngoài nền tảng và hết hạn khi bạn đăng xuất.

Lưu trữ và xoá dữ liệu

Dữ liệu tài khoản còn hoạt động được lưu trong suốt thời gian bạn sử dụng. Khi tài khoản đóng, dữ liệu được ẩn danh hoá theo quy trình nội bộ trong vòng đời lưu trữ quy định.

Quyền truy cập và chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu, yêu cầu chỉnh sửa nếu có sai sót, hoặc yêu cầu xoá khi tài khoản không còn hoạt động.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu về quyền riêng tư — liên hệ ở đâu

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xoá dữ liệu cá nhân đang được lưu trữ, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ tiếng Việt. Chúng tôi xử lý yêu cầu quyền riêng tư qua ba kênh dưới đây. Mỗi yêu cầu được ghi nhận và phản hồi theo thứ tự nhận được — cung cấp đúng tên tài khoản để chúng tôi xác minh nhanh hơn.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu xem hoặc xoá dữ liệu. Truy cập ngay từ trang tài khoản trên điện thoại, chọn mục hỗ trợ và nêu rõ loại yêu cầu.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu bằng văn bản nếu bạn cần giữ lại xác nhận. Ghi rõ tên tài khoản và nội dung cần xử lý để đội ngũ phản hồi đúng trọng tâm.

Telegram hỗ trợ

Kênh phụ dành cho các câu hỏi về chính sách dữ liệu hoặc cookie. Liên kết Telegram chính thức có tại trang liên hệ trong phần chân trang.

Câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những điều bạn thực sự muốn biết khi đọc chính sách này — từ cách dữ liệu ví điện tử được xử lý đến quyền yêu cầu xoá thông tin.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và số tiền để đối soát. Số tài khoản ví đầy đủ và mã PIN không bao giờ được ghi lại phía máy chủ.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email với tên tài khoản đầy đủ. Chúng tôi xử lý và xác nhận sau khi xác minh danh tính tài khoản của bạn.

Cookie phiên giúp bạn không bị đăng xuất khi chuyển tab hoặc tạm khoá màn hình. Chúng tôi không dùng cookie để theo dõi hành vi ngoài phạm vi nền tảng.

Không chia sẻ vì mục đích thương mại. Trường hợp duy nhất là khi cơ quan có thẩm quyền yêu cầu chính thức theo quy định pháp luật tại khu vực được phép hoạt động.

Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu cá nhân được ẩn danh hoá theo lộ trình nội bộ. Bạn có thể yêu cầu xác nhận bằng văn bản qua kênh email hỗ trợ.

Khi chính sách cập nhật, chúng tôi thông báo trên trang này và qua kênh hỗ trợ. Bạn nên kiểm tra trang chính sách định kỳ, đặc biệt sau khi nhận thông báo từ đội ngũ hỗ trợ.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.